В современном мире, где каждый шаг в бизнесе оценивается не только с точки зрения прибыли, но и его влияния на общество и окружающую среду, появляется все больше компаний, ставящих социальную ответственность на первый план. Такие компании придерживаются модели импакт-бизнеса, которая подразумевает создание положительного социального или экологического эффекта наряду с получением финансового дохода. Эта концепция преобразует традиционное представление о коммерческой деятельности, превращая бизнес в инструмент достижения благополучия общества.
Импакт-бизнес выходит за рамки простой благотворительности или корпоративной социальной ответственности. Он интегрирует решение социальных проблем в саму суть своей бизнес-модели. Это означает, что компания стремится не просто минимизировать отрицательные последствия своей деятельности, но и активно работать на благо общества и окружающей среды. Такой подход требует нового взгляда на цели и стратегии, а также привлекает инвесторов, для которых важен не только финансовый, но и социальный и экологический взгляд.
Что такое импакт-бизнес
Impact business — это предпринимательская деятельность, ориентированная не только на получение дохода, но и на достижение положительного социального, экологического или экономического воздействия на общество и окружающую среду. Такой подход к бизнесу также известен как «бизнес с социальным воздействием» или «социальное предпринимательство».
Основные характеристики high-impact формата:
- Он стремится достигать не только финансовых результатов, но и иметь положительное влияние на общество (социальный импакт) и/или окружающую среду (экологический импакт). Это может быть, например, создание рабочих мест для маргинализированных групп населения, снижение выбросов углерода или поддержка устойчивого развития сообществ.
- Одним из ключевых его аспектов является способность измерять социальное и экологическое воздействие. Это может включать в себя разработку и использование специализированных метрик и индикаторов, которые позволяют оценить и демонстрировать достигнутый импакт.
- Предприятия, работающие в это сфере, стремятся к высокому уровню прозрачности в своих операциях и активно отчитываются о своих социальных и экологических результатах перед заинтересованными сторонами, включая инвесторов, клиентов и общественность.
- Многие импакт-предприятия используют инновационные подходы и технологии для решения социальных и экологических проблем, таким образом сочетая предпринимательский дух с поиском эффективных решений.
- Импакт-проект часто включает в себя партнерство с неправительственными организациями, государственными учреждениями, другими компаниями и заинтересованными сторонами для достижения своих целей воздействия.
- Помимо создания непосредственного положительного воздействия, импакт-проект также стремится к устойчивому развитию, что означает способность поддерживать свою деятельность и миссию в долгосрочной перспективе без негативного влияния на окружающую среду и общество.
Примеры impact business:
- Компании, производящие возобновляемую энергию. Они не только получают прибыль от продажи энергии, но и способствуют снижению зависимости от ископаемого топлива и борьбе с изменением климата.
- Социальные предприятия. Организации, которые, например, работают с людьми с ограниченными возможностями, предоставляя им работу и социальную интеграцию.
- Бизнесы в сфере образования и здравоохранения. Компании, предоставляющие доступные и качественные услуги в районах с низким уровнем жизни или в странах, где такие услуги традиционно недоступны.
Импакт-инвестирование — это связанное понятие, которое описывает инвестиции в импакт-стартап с целью получения как финансовой отдачи, так и социального или экологического воздействия. В такие компании, как правило, инвестируют частные инвесторы, фонды, корпорации и другие финансовые институты.
Почему компании должны заботиться о благополучии
Прежде всего, предприятие стремится к прибыли, но зачем ему заботиться о благополучии людей, экологической чистоте и социальной ответственности? Ответ на этот вопрос не так уж и сложен: когда потребитель испытывает удовольствие от использования вашего продукта, он связывает эти положительные ощущения с вашим брендом и возвращается к покупкам, что способствует росту бизнеса.
Имея в виду не только благо общества, но и финансовые выгоды, high-impact формат приносит доходы. Раньше компаниям важно было создавать продукт, который понравится покупателю, решит его проблему или выполнит его потребность. Сегодня же бизнесу важно учитывать, как его он может улучшить жизнь как можно большего числа людей. Например, если клиенты ощущают счастье от использования импакт-продукта, они поделятся своим положительными эмоциями с друзьями, семьями и знакомыми, что в конечном итоге приведет к увеличению продаж. И если он приносит радость не только покупателю, но и его близким, например супругу, это усиливает счастье клиента и, как следствие, повышает его лояльность к бренду, что положительно сказывается на продажах.
Исходя из этого, учитывая интересы различных слоев населения, компания может достичь более высоких результатов в бизнесе. И хотя всё началось с вопроса «Как можно улучшить жизнь в обществе», мир продолжает эволюционировать, и бизнес следует этому движению.
Какие предприятия могут стать импакт-ориентированными
Возможности для социального воздействия предоставляет практически любой бизнес, ведь создавая рабочие места, он уже вносит изменения в общество, удовлетворяя основные потребности людей и повышая их благополучие.
Существуют организации, которые с самого начала направлены на социальное воздействие, и те, в которых такое воздействие можно развить. Первые вступают в игру в сфере, направленной на помощь нуждающимся. Продукция таких предприятий способствует здоровью людей, обеспечивает их питание, улучшает качество жизни или совершает другие благотворные действия. В то же время, другие компании могут изначально не быть ориентированы на социальное воздействие, но его можно обнаружить. К примеру, компания, занимающаяся производством строительных материалов, может переключиться на создание продукции из экологически чистых материалов.
Можно выделить несколько ключевых характеристик импакт-бизнеса:
- Компания должна способствовать улучшению жизни в долгосрочной перспективе. Кратковременные успехи не являются признаком импакта.
- Деятельность должна быть адаптируема для воздействия на большое количество людей.
- Бизнес не должен никому причинять вред.
- Импакт-стартап обязан быть и коммерчески успешной.
Как измеряется impact
Измерение положительного влияния на общество – это не просто красивая фраза, ведь есть способы его количественно оценить. Хотя до сих пор нет общепринятой методики для этого. Некоторые стремятся выразить его в денежных единицах, так как это традиционный и, казалось бы, простой способ, но как же можно оценить нематериальные ценности, такие как жизнь человека и её улучшение?
Мы провели длительную работу с экспертами и пришли к интуитивно понятному решению: оценивать импакт с помощью времени. В этом контексте время делится на два вида: освобожденное и заполненное.
Освобожденное время – период, на который бизнес помог человеку избавиться от нежелательных проблем. Заполненное время – период, на который компания и её продукция обогатили жизнь человека смыслом, радостью и интересами – время, отмеченное знаком «+».
Иными словами, impact company устранила боль у человека и подарила ему ощущение счастья, и это можно измерять в часах, вычислив, сколько времени получилось.
Для того чтобы обрести настоящий успех в своем деле, необходимо выполнить два ключевых этапа:
- Определить инновационные показатели эффективности. Каждый бизнесмен привык измерять свою успешность через прибыль или количество заказов. Мы же предлагаем переосмыслить этот подход: вместо того чтобы смотреть на числа, бизнесмен должен измерять время, которое его клиенты проводят в благополучии, лишенные забот или наполненные удовлетворением и смыслом жизни. К примеру, он может поставить перед собой задачу – обеспечить клиентам миллион часов истинной радости к определенной дате. И тогда он начинает разрабатывать стратегии и планировать действия, направленные на достижение этих временных показателей клиентской удовлетворенности. Именно после того, как бизнесмен определит временные KPI, связанные с клиентской благополучием, естественным образом возникают и финансовые показатели. И они, как правило, поражают бизнесмена положительным сюрпризом, поскольку именно такие решения приносят наилучший финансовый результат.
- Взгляд на бизнес через призму личного жизненного пути. Важно рассмотреть бизнес через призму личных ценностей и целей, выбирая путь развития, который соответствует вашим желаниям. Предприниматель, который наполнен страстью к своему делу, легко передает этот энтузиазм окружающим. Принимая во внимание личные интересы и приоритеты, high-impact предприниматель стремится к достижению целевых показателей, чтобы обеспечить миллионы часов радости для своих клиентов. В итоге, он достигает как финансовых, так и «счастливых» критериев успешности. Таким образом, импакт-эффект способствует улучшению качества жизни не только самого high-impact предпринимателя и его коллег, но и клиентов и их семей, приводя к значительным коммерческим достижениям.
Как добиться, чтобы ваше деяние принесло благо?
Хотя бизнес и предполагает положительное влияние на жизнь, большинство предпринимателей колеблются присоединяться к идее «impact». Некоторые сомневаются в соответствии его стандартам, другие сомневаются в успехе своей идеи и ее восприятии. Но общераспространенные препятствия можно преодолеть, приняв наши советы.
- Ищите пустоты на рынке рядом с вами. Создавать товар для своих друзей, коллег и себя самого — это мило и даже удобно. Вспомните последние жалобы ваших знакомых? Может быть, это и будет отличная идея для вашего стартапа.
- Рассмотрите, как ваша мечта может положительно повлиять на жизни окружающих. Такой подход к делу необходимо при работе с импактом. Миллионы людей каждый день переполнены мыслями, задачами, чувствами. Вашей миссией является понять их. Пусть вдохновение к вам приходит не из проблем, а из желания улучшить мир.
- Доброжелательность также требует осведомленности. Не стесняйтесь продвигать свои товары, ведь если вы их создали, значит, они заслуживают особого внимания. Важный элемент импакт-бизнеса — это объединение людей, стремящихся к улучшению.
- Ответственность. Воздействие импакт-проектов огромно, и от вас зависит, что произойдет с обществом и миром.
В заключение, импакт-бизнес не просто открывает новые горизонты для предпринимательства, но и становится маяком надежды для решения социальных и экологических проблем нашего времени. Он демонстрирует, что прибыль и позитивное воздействие на общество и окружающую среду могут идти рука об руку. В эпоху глобальных вызовов импакт-бизнес становится не просто модной тенденцией, а необходимостью и ответственным выбором для каждого, кто стремится к устойчивому развитию и желает видеть мир не только процветающим, но и гармоничным для всех его обитателей. Именно поэтому поддержка и развитие таких инициатив становятся приоритетом для государств, бизнес-сообщества и каждого из нас, кто заботится о будущем нашей планеты.
